[智慧oa辦公系統]OA辦公系統選型指南:企業選項的三大誤區

OA系統軟件選型讓很多的用戶無所適從，眾多的品牌、不同廠商提供不同的功能模塊、不同技術和平臺、不同的銷售和服務模式等，本文就OA選型中涉及到的八個方面進行簡單的分析。

一、功能需求

功能需求常常是OA系統選型的第一個衡量指標，但市面上的OA產品功能看似大同小異。OA選型應該立足于企業自身的需求，選型可以考慮由業務或管理人員、技術人員并行，功能方面由前者把關、技術方面由后者把關，左右兩手一起抓，兩手都要硬。既能滿足?現實業務和管理的需求，又擁有先進開發技術的OA產品，才是好產品。

二、OA辦公系統軟件價格

OA軟件的價格是一個綜合的因素決定的，包括模塊功能多少、用戶數限制、二次開?發工作量和服務的成本、采用的技術和平臺等相關。

天生創想OA建議企業用戶結合自身需求，綜合衡量OA軟件價格預算，要選擇性價比高的OA，避免單純以價格做指標，走進選型誤區。

三、OA辦公系統易用性

一個好的OA軟件產品，應該是簡單易用、功能強大，只有簡單易用的系統才能更易?于推廣和使用，為廣大的企業用戶所接受，同時也節省了企業的培訓推廣的時間和成本。?

四、OA辦公系統穩定性和成熟度

一個運行成熟和穩定的OA系統不僅能夠提升用戶體驗，同時能夠大大降低系統維護的成本，增強使用者對OA系統的信心。

穩定性可以從系統的錯誤率、運行故障等方面進行評估，成熟度可以從功能模塊的深入程度，系統對需求的適應性等進行評估。

五、OA?辦公系統安全性

OA系統安全性是由綜合的因素決定的，包括硬件、網絡、數據、應用、管理等多個方面，在實際操作中可根據不同的等級和需要進行不同投入或配置，但這里我們重點講的是軟件自身的安全保障和數據安全。?

六、OA辦公系統可維護性

用戶的部門、崗位、權限、業務流程、業務規則等會因為多種因素發生變化，而這些常見的變化和調整最好的方式是由OA系統中提供維護功能，并由最終用戶自行處理。OA系統擁有良好的可維護性，降低了對軟件廠商的依賴程度，提升了軟件的適應性、降低了系統的維護成本。

七、OA系統擴展性和二次開發能力

當OA系統在企業中得到深入的應用，企業的個性化需求比較突出，企業處于不同的發展階段或業務模式發生調整，標準的OA系統功能一般很難完全符合客戶需求，最佳的解決方案是在現有的系統上進行擴展，我們不可能簡單對現有的系統進行更換，導致現有成果無法保留，這不僅僅是一種投資的浪費，同時也會嚴重挫傷最終用戶對OA系統使用的信心。

系統擴展性和二次開發能力是相對于OA標準產品功能而言的，沒有成熟和穩定的產品功能擴展性就無從談起；像天生創想OA平臺，用戶可以進行大幅度的“個性化改造”。

八、OA?軟件廠商的服務能力

由于企業OA軟件的實施并不是一蹴而就的事情，常常涉及售前咨詢，實施過程中的咨詢，售后維護等多方面，比起傳統消費品行業來說，OA軟件提供商的服務顯得重要得多。?

一般來所，衡量OA軟件提供商的服務質量可以從以下三個方面來看：

1、售前服務

很多用戶在進行OA選型時，因為缺乏實施OA項目的相關經驗，往往會存有很多疑問或者顧慮。優秀的軟件提供商應該給予這樣的客戶專業、中肯、真誠的售前指導服務，包括專業知識答疑、行業案例介紹、協助項目規劃等。相反，一味的推銷產品，盲目承諾并不能給用戶帶來最實際的幫助。

2、售中服務

OA系統的開發、交付和部署劃為售中階段，由于客戶方技術水平有限，這一階段常常涉及?到比較多的技術方面的問題，優秀軟件提供商應該提供專業、細致、真誠的指導服務，包括協助確定需求、協助客戶單位OA系統的部署、培訓等方面。?

3、售后服務

OA系統正式上線成功，并不代表軟件提供商的服務終止，后續的維護、升級以及深層次的應用開發等同樣重要。售后服務就像是企業貼心的安全顧問，保證企業協同辦公一路暢通。

于是，很多企業在選擇OA辦公系統的時候都比較茫然，甚至盲目，結果是憑感覺做決定，而在實施和使用中才發現，系統這也不行，那也不行，根本滿足不了自己的實際需要。做二次開發的成本太高，不做又用不下去，結果就做成了一鍋夾生飯。

根據很多企業在OA辦公系統選型的存在的問題，總結了OA辦公系統選型三宗罪：

一、理念越強越好

OA辦公系統的歷史已有20余年，主導產品發展的管理理念也經歷了非常大的變化。如今，無論是泛微的“協同辦公”，藍凌的“知識管理”，還是華天動力的“智慧協同”等理念，都已經被各自廠商發展得非常的成熟和完善。

但是一個非常突出的問題是：個別企業過分渲染管理理念，而忽視產品功能的建設，造成的結果就是產品功能和管理理念之間嚴重脫節，名不符實?？蠢砟顝姶鬅o比，用起來卻舉步維艱，根本不是那么回事，這就是知和行之間的巨大差異，理念和實踐之間的巨大差異。

作為一種管理軟件，OA辦公系統確實應該以管理理念為指導，為企業帶來新鮮的管理方法。但它又只是一個管理工具，指望通過一個OA辦公系統來實現那些完美的管理理念，是非常不現實的。

只有產品落地，才能讓理念落地，給企業創造價值。所以，與其被漂亮的理念吸引，不如重點關注軟件本身的技術和功能，用來完善你企業內既有的管理理念和制度。如果你遇到一個企業的營銷人員對你滿口理念，卻絕口不提產品；或者只演示PPT，不演示軟件實際運行，那么就一定要小心了。

二、價格越低越好

由于OA辦公系統的門檻較低，所以很多的軟件企業都有自己的OA產品，而價格也千差萬別，從幾千元到幾十萬元不等。這給很多選型者造成了困惑，為什么人家只賣幾千塊，而你要幾萬塊呢？

其實，任何產品的買賣都有一個真理：一分錢一分貨。OA辦公系統的門檻雖然低，但要做好卻非常難。超便宜的OA系統是某個人、幾個人在很短時間內模仿其他OA軟件開發出來的，或者是破解其他OA系統后改造而成的；而主流的OA系統，則是上百人的研發團隊十余年持續開發的結晶，這兩種產品的穩定性、完善性，根本不可同日而語，沒有絲毫可比性。

在這里，我認為非常認可天生創想OA辦公系統的一個觀點：作為企業級應用的產品，選型者不應該只是看到OA辦公系統的購買價格，而應該考慮其綜合成本。而綜合成本包含了購買成本、實施成本、使用成本、服務成本、升級成本等一系列成本，這里面有大量的隱含成本。

也許你的購買成本低，但綜合成本卻很可能非常高，所以片面的關注某一項成本，必然會造成因小失大的后果。

三、功能越全越好

OA辦公系統定位于企業的組織行為管理，但其應用邊際非常模糊，為了滿足購買者大而全的心理需要，也為了不在競爭中落后于對手，OA廠家都將自己的產品做得越來越大，越來越雜，包括資產管理、人力資源管理、客戶管理、財務管理、進銷存管理、項目管理、后勤管理、合同管理等等一系列功能模塊。

但OA辦公系統的核心應用其實還是工作流管理，這也是OA辦公系統的最大價值所在。在這方面，天生創想OA顯得非常務實，他將工作流管理的功能做到極致，在此基礎上兼顧其他功能模塊的開發，為用戶提供了非常實用的協同辦公平臺。

繁多的功能模塊讓很多OA系統看起來很唬人，但這些功能往往很粗糙?；蛘咧皇峭ㄟ^工作流來設置了幾個業務流程，或者只搭建了最基本的管理功能，根本無法實現完備的業務管理。試想，如果OA系統里面的項目管理、人力資源、客戶管理等做得很完備了，還要那些獨立的管理軟件做什么？

所以，如果你只是想實現一些很簡單的管理，暫時使用一段時間，那么可以關注下這些功能模塊。反之，就要時刻牢記自己的核心需求，明白自己真正想要的是什么，是一堆漂亮花瓶一樣的功能模塊，還是切實把系統用起來。所以選型者不要被那些五花八門的功能喧賓奪主，耽誤了自己的正事。

總而言之：理性、務實，永遠是選好OA辦公系統的第一法則。而天生創想OA協同辦公平臺在這方面做的很好，期望與您的合作共贏。

天生創想OA軟件(www.mb634.com)！專業OA辦公軟件開源服務提供商，采用PHP+MYSQL開源語言，一直致力于應用管理軟件基層研發，現己推出企業、政府、集團、SAAS等應用平臺！而且，天生創想OA企業運營管理平臺還能通過增減功能模塊，讓購買系統的價格進行調整，來滿足不同企業的辦公需求！